• El plazo para realizar los cambios es de 7 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original, con las etiquetas y accesorios originales, no debe de estar usado, lavado, modificado o alterado.

• Las prendas que no cumplan con las condiciones, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.

• El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor; The Football Room no se hace responsable de artículos perdidos o dañados durante el transporte de la devolución.

• El costo de envío por concepto de devolución del producto sera asumido por el cliente.

• El término de la garantía de los productos es de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

• Pasado este tiempo, no aceptamos reclamos de mercancía por ningún concepto.

• Cualquier reclamo por garantía, después de usada la prenda será analizada por nuestro departamento de atención al cliente, el cual dará respuesta lo mas pronto posible.

• El producto debe ser enviado en buenas condiciones higiénicas.

• Si tienes algún comentario y/o sugerencia con respecto a la calidad de los productos con gusto te atenderemos en nuestro correo thefootballroomcr@gmail.com o al WhatsApp +506 7163-4743

• Todos los pedidos que necesiten envío serán despachados entre 1 a 3 días hábiles después de la confirmación de la orden.

• Los pedidos son despachados a través de nuestro mensajero en la GAM o a través de un servicio de mensajería profesional (Correos de Costa Rica) cuando el pedido haya sido enviado, se enviará un mensaje con la información del # de guía o que ya va en camino.

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• Factura válida únicamente por 30 días.

• Presentar la factura en caso de cambio.

• No se aceptan devoluciones si los artículos o prendas adquiridas en descuento y/o promoción.

• Te compramos o cambiamos tus camisas de clubes originales siempre y cuando cumplan los requisitos de buen estado y autenticidad en nuestra tienda.

• Requisitos:

1. Estar en buen estado.

2. Ser una camisa 100% original.

• The Football Room está al tanto de la existencia de proveedores que venden falsificaciones. 

• Algunos producen réplicas casi idénticas que resultan engañosas para el consumidor y hasta para nosotros mismos, nuestra prioridad es defender y proteger a nuestros consumidores y nuestra marca.

• En caso de considerar que se ha comprado un producto falsificado, te invitamos a informarnos para poder proceder con el retorno de la pieza y el retorno del dinero.